开展优质护理，提供患者满意服务

    自开展“优质护理服务”活动以来，我院全体护理人员本着以“提升医疗服务品质，创建人民满意医院”为工作切入点，坚持以病人为中心，全面落实护理责任制，在思想观念和医疗行为上处处为病人着想，整体提高护理服务质量。同时不断巩固和扩大优质服务覆盖面，深入推进我院“爱心、细心、耐心、责任心、诚心”的“五心”服务，并通过实施护士绩效考核，提高护士工作的积极性，达到护理服务有特色、创品牌，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。

    专科特色

    随着眼科显微技术飞速发展，我科以精良的设备、精湛的医疗护理技术和更新的服务理念为眼科专科疾病的广大患者在这里得到更安全、更满意、更有效的治疗，如白内障、青光眼、眼底病、角膜病、泪器病和眼外伤等，尤其是在白内障、青光眼、玻璃体出血、视网膜脱离、翼状胬肉等疾病的相关手术治疗过程中得到了患者的认可和好评，患者满意度大大提高。因此我科开展专科特色的护理服务是满足患者需求的长效机制，我们将继续努力打造眼科护理品牌，做好、做精专科护理。积极打造具有眼科专科的护理服务品牌。