她眉眼弯弯，哪怕再紧急的情况也镇定自若；她嗓音温柔，哪怕面对再焦急的父母也耐心沟通；她白衣翩翩，哪怕再疑难的病症也刻苦钻研攻克。

　　琼海市人民医院儿科主任符珍珠，从业18年里，她以无私的爱心、精湛的医术和敬业奉献的精神，救治、帮助了无数患儿，是许多患儿的“符阿姨”。仁心仁术的符珍珠说：“帮患儿康复，才是我们医护人员最大的幸福。”

    患儿认她当“干妈”

　　在病房小朋友们的眼里，她就像一位妈妈一样。2009年，因掉入粪坑几乎溺亡的小豪住进了琼海市人民医院。在符珍珠的精心治疗下，小豪在一周后完全康复。小豪出院的那一天，父母就教他认符珍珠当干妈，他们感激地说：“是符医生给了孩子新的生命!”

　　患者的事无小事。患儿的病痛，符珍珠感同身受；患儿家庭的困难，符珍珠也鼎力相助。

　　6岁的李晶晶今天又跟着爷爷，带着土特产，来医院看望她的符阿姨。

　　4年前，晶晶曾因患脑炎住院，在病房昏迷了7天7夜。由于家庭经济拮据，晶晶的爷爷老泪纵横：“就算卖掉家里的房子，砸锅卖铁也要给孩子治病!”目睹着这些的符珍珠心里堵得难受，她在想，怎样才能帮助这个可怜的孩子?她掏出了身上所有的现金，交到晶晶爷爷的手上，号召医护人员们为晶晶捐款，缓解了这个苦难家庭的燃眉之急。晶晶睁开眼的那一刻，符珍珠长舒一口气，觉得一切付出都是值得的。

    同事眼中的“女强人”

　　周一下午，琼海市人民医院住院部儿科病房走廊里水泄不通，宛如闹市。抱着孩子们的家长们都在等待一个身影――符珍珠。

　　符珍珠的工作日程通常是周一、二、四上午在门诊室坐诊，其他时间在病房查房、指导治疗、研讨病例。排不到门诊号的患儿家长们纷纷带着孩子来到住院部“堵人”。除了看诊正常排号的患者，符珍珠还要诊治这些“号外”的患者们。

　　“我最佩服符主任了!她每天的门诊量非常恐怖，在全医院都是排在前列的!工作量和工作压力都非常大!”儿科医师彭颖快嘴快舌地介绍着符珍珠――她眼中的“女强人”。

　　“不求赚钱，也不求轻松，看到康复孩子们甜甜的笑脸，不觉得苦。”符珍珠每天早上7时出门，直到晚上7时多才能离开，每天的工作时间经常远超过8小时。每周的3个半天门诊、住院部的工作、科室的大小事务、教学科研的任务都压在她身上。有紧急情况随时赶回医院，没有节假日、年假、休假，从来没带孩子出外旅游过，说起这些，符珍珠不禁有些愧疚。

　　“要想成为一名好医生，仅有好的服务态度是不够的，还需要过硬的技术，要有为病人服务的本领。”符珍珠是这么说的，也是这么做的。多年来，她努力提高专业技术水平，摸索出一套科学、高效的抢救流程，大幅提高了抢救成功率；同时，她还把自己的经验教训毫无保留地传授给同事们，以实际行动带出了一支专业的专科队伍。

    家长们的“好朋友”

　　“与患儿沟通，与家长沟通。”18年的儿科医护工作中，符珍珠认为这两项是最难做到的。

　　儿科医生们所面临的患者是特殊的：他们年幼，无法顺利地进行口头表达；他们焦躁，疼痛不适的感觉让他们很难配合治疗；他们娇弱，是家长们的心尖尖。多种因素，让儿科医生们不得不小心应付。儿科医疗纠纷高，爱子心切的家长们往往很难冷静，甚至会情绪失控，造成诸多困难。

　　“要顺利治疗，必须取得家长信任，唯一的办法就是和他们做朋友。”符珍珠的秘诀就是，把患儿及家属当亲人般对待。

　　“医者父母心，我们怎么做的，家长们都看在眼里，只有真诚才能获得信任。”符珍珠总是站在患儿家长的角度去考虑问题：用药是否有效?有无副作用?如果这是自己的孩子会怎么做?

　　就是她的这份真诚，感动了前来寻诊的家长们。送红包、送礼物、登门道谢、送土特产……多年来，获救患儿及家长以各种方式感谢符珍珠，她总是婉言谢绝。她说，为孩子解除痛苦，是作为一名儿科医生最为喜悦的事情。看到自己治疗好的孩子健康出院，叫她一声“符阿姨”，就是最好的感谢。（转自：海南日报   记者 蔡倩 特约记者 王仪）