开展优质护理，提供患者满意服务

    自开展“优质护理服务”活动以来，我院全体护理人员本着以“提升医疗服务品质，创建人民满意医院”为工作切入点，坚持以病人为中心，全面落实护理责任制，在思想观念和医疗行为上处处为病人着想，整体提高护理服务质量。同时不断巩固和扩大优质服务覆盖面，深入推进我院“爱心、细心、耐心、责任心、诚心”的“五心”服务，并通过实施护士绩效考核，提高护士工作的积极性，达到护理服务有特色、创品牌，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。

    专科特色

    神经外科专业性强、急重症、突发事件多、基础护理、健康宣教任务重，遇到急诊患者时，在做好专科护理的同时更注重对病人及家属的心理护理，鼓励他们树立战胜疾病的信心。科室全体护士以提高护理质量，提高病人满意度为宗旨，树立“以病人为中心”的人性化服务理念，构造和谐的护理团队，力争使每个护士拥有诚挚的心灵、健康的身体、真诚的微笑、优雅的举止，让每个病人在神经外科都得到高质量的护理，从而使我们做到“以一流的质量使病人放心、以一流的服务使病人称心、以一流的环境使病人舒心”。
    我科为脑疝病人开通了绿色通道，为抢救病人赢得了宝贵的时间，专科中设有各种重型、特重型颅脑损伤、高血压脑出血、脑动脉瘤、动静脉的脑血管造影术、脑积水脑室腹腔分流术及各种颅内肿瘤病人的护理。我们神经专科本着为患者服务的职责，全心全意的为患者治疗，而医院的强有力的支持是能够为患者治疗工作顺利进行的保障，在成功治疗患者的同时也为医院赢得了声誉。