开展优质护理，提供患者满意服务

    自开展“优质护理服务”活动以来，我院全体护理人员本着以“提升医疗服务品质，创建人民满意医院”为工作切入点，坚持以病人为中心，全面落实护理责任制，在思想观念和医疗行为上处处为病人着想，整体提高护理服务质量。同时不断巩固和扩大优质服务覆盖面，深入推进我院“爱心、细心、耐心、责任心、诚心”的“五心”服务，并通过实施护士绩效考核，提高护士工作的积极性，达到护理服务有特色、创品牌，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。

    专科特色

    骨病、关节外科推行脊柱疾病、脊柱损伤，膝关节疾患关节镜检查、治疗，人工关节置换治疗围手术期康复护理知识宣教，围手术期疼痛护理，让患者在无痛状态下，早期进行活动，有效预防与减少手术患者卧床并发症发生，如压疮、肺部感染、泌尿系感染，深静脉血栓形成等，最大限度恢复肢体功能。急性创伤患者先救治后交付费用，在全社会树立医疗行业全心全意为人民服务的良好形象，弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进和谐医患关系，尤其在突发事故、群体伤的救治方面突出了“急”的特点，达到了“救”的目的。科室工作人员及时有效的处理措施、优质的服务水平保障医疗工作顺利进行，造福于一方百姓，受到广大民众的信赖和好评，为医院、科室赢得了声誉。