2013年9月10日，国家卫生计生委副主任马晓伟同志主持召开了全国医疗卫生系统“三好一满意”活动视频会议，国家卫生计生委主任、党组书记李斌同志出席会议并作重要讲话。我省在18个市县设立分会场，各级卫生行政部门和各级各类医疗卫生机构共350余人参会，省卫生厅党组书记、厅长韩英伟同志，副厅长吴明同志出席会议。本次会议总结了前两年活动成果，交流了地方先进经验，提出了进一步创新思路、扩面提标的要求。

    会上，李斌主任指出，两年多来，全国医疗卫生系统扎实开展“三好一满意”活动，医疗服务水平不断提高，医疗质量有效提升，基层医疗机构管理更加规范，医德医风建设逐步加强，群众满意度明显提高。她强调，今年是“三好一满意”活动开展的第三年，要按照“突出重点树形象，服务百姓促健康”的要求，把握好“全覆盖、讲实效、树典型”的原则，着重抓好9项重点工作：一是加大抗菌药物临床应用整治力度，逐步转入制度化、规范化的管理轨道；二是深化城乡医院对口支援，做到“四个一”。即，解决一项医疗急需、突破一个薄弱环节、带出一个技术团队、新增一个服务项目；三是持续推进优质护理服务，把优质护理服务打造成公立医院改革的亮点；四是继续做好临床路径管理工作，推进临床路径管理信息化建设；五是大力推进“平安医院”创建，健全政府有关部门齐抓共管机制；六是开展基层医疗机构集中整顿，落实各项工作部署；七是改善医疗卫生机构服务环境，实现环境整洁、设施完善、确保安全的目标；八是切实加强医德医风建设，坚决守住法律法规底线、职业道德底线和质量安全底线；九是大力加强行业监管，确保医疗卫生服务到位。李斌主任还要求，全系统要把深入持久开展“三好一满意”活动，作为践行党的群众路线的一项重要民生工程，作为树立卫生计生系统为民务实清廉形象的重要载体。为确保实现预期目标，各单位“一把手”要亲自抓、负总责，与党的群众路线教育实践活动相结合，与“服务百姓健康行动”相结合，确保见到实效。

    视频会结束后，省卫生厅厅长韩英伟同志作了重要讲话。他要求，各级医疗卫生机构要将“三好一满意”活动与“平安医院建设”、“医疗质量万里行”及“创人民满意医院”等活动相结合，以服务老百姓为目标，以服务好、质量好及医德好为重要形式和内容，扎实持久地抓好各项活动的开展。他指出，开展“三好一满意”活动，必须结合具体情况实际情况，围绕解决重点突出问题，投入心思追求精细化管理，不断提高服务能力及质量，让人民群众满意，做到突出重点树形象，服务百姓重实效。